OBCHODNÉ PODMIENKY E-SHOP  Evecare

 

1. Úvodné ustanovenia

 
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Eveclinic s.r.o. (ďalej len „predávajúci“) a klientom (ďalej len „kupujúci“) pri nákupe služieb prostredníctvom e-shopu dostupného na webovej stránke www.evecare.sk
 
Tieto podmienky sú vypracované v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä:
 
zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník
 
zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
 
zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku
 
 
 

2. Predmet zmluvy

 
Predmetom zmluvy je:
 
nákup kozmetických a zdravotníckych ošetrení
 
nákup darčekových poukazov
 
úhrada rezervačného poplatku za termín
 
 
Zakúpením služby vzniká medzi kupujúcim a predávajúcim zmluvný vzťah.
 
 
 

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

 
Kupujúci vykonáva objednávku prostredníctvom e-shopu.
 
Zmluva vzniká:
 
potvrdením objednávky zo strany predávajúceho
 
úhradou ceny služby
 
 
Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje.
 
 

4. Cena a platobné podmienky

 
Ceny služieb sú uvedené vrátane DPH.
 
Platba je možná:
 
online platbou (kartou / platobnou bránou)
 
 
Služba je považovaná za uhradenú po pripísaní platby na účet predávajúceho.
 
 

5. Poskytnutie služby

 
Zakúpené služby sú poskytované v prevádzke kliniky Eveclinic na základe dohodnutého termínu.
 
Kupujúci je povinný dostaviť sa na termín včas a dodržiavať pokyny kliniky.
 
 

6. Odstúpenie od zmluvy

 
Kupujúci berie na vedomie, že podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. nemá právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu, ak ide o služby viazané na konkrétny termín.
 
 

7. Reklamačný poriadok

 
V prípade nespokojnosti so službou má kupujúci právo podať reklamáciu:
 
osobne na klinike
 
emailom na: info@eveclinic.sk
 
 
Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní.
 
 

8. ŠPECIÁLNE PODMIENKY – REZERVAČNÝ POPLATOK (50 €)

 
8.1 Charakter poplatku
 
Rezervačný poplatok vo výške 50 € slúži na záväznú rezerváciu termínu.
 
Tento poplatok:
 
bude odpočítaný z finálnej  ceny ošetrenia alebo zákroku
 
 
8.2 Zrušenie termínu
 
Kupujúci môže rezervovaný termín zrušiť:
 
najneskôr 48 hodín pred plánovaným termínom → poplatok bude vrátený alebo presunutý
 
menej ako 48 hodín pred termínom → poplatok prepadá v plnej výške
 
 
8.3 Zmena termínu
 
Termín je možné:
 
preložiť kedykoľvek, aj po uplynutí 48-hodinovej lehoty
 
bez straty rezervačného poplatku
 
 
8.4 Spôsob zrušenia alebo zmeny termínu
 
V prípade zrušenia alebo zmeny termínu je kupujúci povinný kontaktovať kliniku:
 
telefonicky: +421 902 711 171
 
 
 
8.5 Nedostavenie sa na termín
 
V prípade, že sa klient nedostaví na termín bez predchádzajúceho oznámenia:
 
rezervačný poplatok prepadá v plnej výške
 
 

9. PLATNOSŤ ZAKÚPENÝCH SLUŽIEB A POUKAZOV

 
9.1 Platnosť zakúpeného ošetrenia
 
V prípade zakúpenia konkrétneho ošetrenia prostredníctvom e-shopu:
platnosť zakúpenej služby je 3 mesiace od dátumu úhrady
po uplynutí tejto doby nárok na poskytnutie služby zaniká bez nároku na refundáciu
 
9.2 Platnosť darčekových poukazov
 
V prípade zakúpenia darčekovej poukážky:
platnosť poukážky je 12 mesiacov od dátumu jej zakúpenia
po uplynutí tejto lehoty poukážka stráca platnosť bez nároku na náhradu
 
9.3 Využitie služby
 
Kupujúci je povinný využiť zakúpenú službu alebo poukážku v lehote ich platnosti.
Predávajúci nezodpovedá za nevyužitie služby zo strany kupujúceho.
 
 
 

10. Ochrana osobných údajov

 
Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
 
Údaje sú spracúvané za účelom:
 
vybavenia objednávky
 
komunikácie s klientom
 
vedenia zdravotnej dokumentácie (ak relevantné)
 
 
 

11. Záverečné ustanovenia

 
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
 
Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.